Posts Tagged Solución Colaborativa

Video Crea en Minutos Procedimientos Personalizados para tu PYME

Sábado, mayo 3rd, 2014

Crea en Minutos Procedimientos Personalizados para tu PYME

En este post os vamos a enseñar a crear flujos de trabajo o procedimientos personalizados en minutos.

Para ello incluimos 2 videos el primero de los cuales explicará qué son y para qué sirven los flujos de trabajo, ejemplos y ventajas para las PYMEs; en el segundo de los videos se mostrará un ejemplo de flujo de trabajo estándar y se creará un procedimiento personalizado.

 

 

Cuando hablamos de Soluciones Colaborativas, incluyen además del CRM Customer relationship Management, gestión avanzada de tareas o BPM Business Process Management, gestión de RRHH y gestión documental.

El mundo Cloud está permitiendo que las soluciones colaborativas lleguen a las PYMEs y pudan beneficiarse de ellas de un modo rápido, seguro y económico, porque es precisamente las PYMEs las que más se pueden beneficiar de las ventajas que aportan estas soluciones en cuanto a incrementos de eficacia y eficiencia ya que su implementación es muy sencilla y rápida en comparación con empresas de mayor tamaño.

  1. Flujos de Trabajo, ¿Qué son? (más…)

8 Razones por las que usar Software de Gestión Cloud en tu PYME

Domingo, marzo 30th, 2014

8 Razones por las que usar Software de Gestión Cloud en tu PYME

iSiigo CRM Cloud

 

Hoy el mundo cloud debe de ser tenido en cuenta entre las decisiones estratégicas de cualquier empresa y especialmente en las PYMEs.

Sólo en EEUU el mercado cloud para el segmento de PYMEs en 2012 representó 18,900 millones de US$ y se estima que en 2015 alcance los 95,000 millones. Por lo que se refiere a España, según IDC un 41% de las PYMEs españolas están utilizando ya algún tipo de servicio cloud.

Además de servicios de almacenamiento de datos , las PYMEs tienen hoy a su disposición múltiples servicios de acceso a software de gestión empresarial que ayudarán a incrementar ventas y ser más eficientes con precios muy competitivos.

En el mercado nos vamos a encontrar con soluciones de contabilidad y facturación, aplicaciones orientadas a la gestión de ventas y marketing, es decir, CRM Cloud (Customer Relationship Management online o en la nube) y potentes y fáciles de utilizar soluciones colaborativas cloud que además de incluir las funcionalidades habituales de un CRM, incluyen gestión documental avanzada, gestión de personas y muy importante, gestión de tareas, procesos o flujos de trabajo configurables.

Las soluciones colaborativas cloud van a incidir doblemente en tu cuenta de resultados, por un lado, gracias a su funcionalidad de ventas y marketing, te ayudarán a vender más y por otro lado, gracias a la gestión de procesos te ayudarán a ser más eficiente y mejorar el servicio y atención al cliente.

A continuación recogemos 8 razones por las que usar software de gestión cloud en tu PYME:

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Cómo incrementar la fidelidad a tu marca con un CRM

Domingo, marzo 16th, 2014

Cómo incrementar la fidelidad a tu marca con un CRM

2 perros

 

 

 

Independientemente de la estrategia competitiva que hayamos elegido para nuestra empresa o negocio, para hacerla sostenible, entre otros elementos querremos lograr reconocimiento y fidelidad a nuestra marca.

La era digital en la que vivimos ha abierto innumerables posibilidades de llegar a nuestros clientes y potenciales a través de diferentes herramientas de marketing online; hoy todo el mundo puede tener una web, presencia en una o varias redes sociales, un blog, hacer campañas de pago en internet, etc. y todo esto que bien utilizado tiene un potencial enorme, al mismo tiempo genera mayores dificultades de diferenciación.

Un buen empresario o directivo tiene claro que aun siendo muy difícil lograr la fidelidad de los clientes, sobre todo en un momento donde el precio es en muchas ocasiones una variable determinante en la decisión de compra, el servicio, la atención, la generación de valor cierto y real para tu cliente, te da más posibilidades de crear una relación a largo plazo. Es decir, independientemente de los medios o canales que utilicemos para llegar e interactuar con nuestros clientes, las bases de las relaciones a largo plazo y por tanto la sostenibilidad de nuestras empresas o negocios no han cambiado, sin embargo sí han cambiado y mucho, las herramientas que nos pueden ayudar a lograrlo.

Entre esas herramientas que nos facilitan generar fidelidad a nuestra marca está el CRM y como concepto más amplio, las soluciones colaborativas.

La importancia de la satisfacción de los clientes. (más…)

Video Descubre iSiigo en 2 minutos

Domingo, febrero 16th, 2014

Video Descubre iSiigo en 2 minutos

 

iSiigo es un software de colaboración (solución colaborativa) en la nube que integra CRM gestión de clientes, personas, proyectos, documentos y procesos.

El valor en las empresas se genera en los clientes a través de personas que interactúan mediante procesos y documentos y es precisamente en la gestión de clientes / proveedores, personas, procesos y documentos donde iSiigo se centra y aporta valor ayudando a vender + y ser + eficientes.

iSiigo es un CRM colaborativo que tiene las siguientes características: (más…)

Gestión de oportunidades de venta en PYMEs

Domingo, noviembre 10th, 2013

Gestión de oportunidades de venta en PYMEs

imagen proceso de ventas

 

Introducción, para quién, venta consultiva.

En este artículo vamos a tratar la gestión de oportunidades de venta y su impacto en el software de gestión CRM o solución colaborativa (gestión de clientes, personas, documentos y procesos) y por tanto determinar qué características mínimas ha de tener la solución para que nos aporte valor.

 

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