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Curso online gratuito certificación iSiigo CRM día 9 de Mayo de 9h a 11h.

Miércoles, abril 23rd, 2014

Curso online gratuito certificación iSiigo CRM día 9 de Mayo de 9h a 11h. (H. España GMT+2)

formacion

Para Quién:

Están invitados al curso clientes, colaboradores y cualquier persona en general interesada en soluciones colaborativas cloud: CRM, gestión procesos BPM, documentos y RRHH.

Cuándo y horario:

Viernes 9 de Mayo de 9h a 11h

www.iSiigo.es  tu software cloud para vender + y ser + eficiente

 

 

¡Inscríbete AHORA!

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En el curso aprenderás a:

  • BPM: Crear tus propios procedimientos de Ventas, Servicios, Administración, RRHH o cualquier tipo de proceso definiendo fases, personas involucradas, campos en cada fase.
  • Gestión de la planificación a partir de los procesos.
  • Configuración de alarmas basdas en los procesos.
  • CRM personalización de fichas de cliente / proveedores y añadir campos adicionales de cualquier tipo.
  • Gestión y personalización de oportunidades de venta definiendo fases, estatus y campos personalizables.
  • Presupuestos por internet: control y seguimiento de presupuestos, gestión de comentarios y aprobación del cliente directamente online.
  • Informes: creación de plantillas de búsqueda sobre campos estandar del sistema y campos personalizados; informes personalizados.
  • Gestión documental, integración de documentos en clientes / proveedores, procesos, productos, expedientes y empleados.
  • RRHH personalización de fichas de empledos, gestión de procesos de RRHH vacaciones, enfermedad, reclamación de gastos, otros.
  • Administración de sistema: gestión y configuración de roles y niveles de seguridad, controles de acceso a botones y derechos de función.

Después de este curso sabrás como utilizar iSiigo en tu empresa para ayudarte a vender + y ser + eficiente.

Agenda

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12 Criterios a considerar cuando valores Software de Gestión Cloud

Domingo, abril 13th, 2014

 

12 Criterios a considerar al valorar Software de Gestión Cloud

citerios seleccion software gestion cloud

 

El mundo cloud está revolucionando el sector de las tecnologías de la información y especialmente la industria del software de gestión empresarial, otorgando más poder que nunca al cliente que pasa de hacer grandes inversiones en licencias a pagar una suscripción a un servicio según sus necesidades.

Sin lugar a dudas, los más beneficiados en el corto plazo están siendo las PYMEs por su mayor facilidad a introducir nuevas aplicaciones de gestión para cubrir necesidades no satisfechas o cambiar aplicaciones existentes por haberse quedado obsoletas, y además tienen ya a su disposición un buen número de soluciones, ya sean CRM Cloud o aplicaciones de facturación y contabilidad funcionalmente completas, muy fáciles de utilizar y a precios sencillamente impensables hace tan solo unos pocos años.

En este post recogemos 12 criterios que te ayudarán a valorar software de gestión cloud especialmente si eres una PYME.

  1. Si quieres una solución Cloud, confirma que el software que estás valorando sea Cloud de verdad.  Es decir, aquí hay que distinguir claramente 2 conceptos.  SaaS, software as a service y ASP Application Service Provider

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8 Sencillos Consejos para sacar el máximo partido a tu CRM Cloud

Domingo, abril 6th, 2014

8 Sencillos Consejos para sacar el máximo partido a tu CRM Cloud

CRM Cloud iSiigo

 

El concepto Cloud está íntimamente relacionado con compartir; ya sea que utilicemos Cloud refiriéndonos a IaaS término que hace referencia a la infraestructura, PaaS hace referencia a plataforma,o SaaS en relación al software como servicio. El CRM Cloud lo incluimos en el modelo SaaS, software como servicio el cual al compartir instalación, entre otras cosas, es lo que permite que modernas, potentes y fáciles de utilizar soluciones CRM Cloud puedan ser disfrutadas por los miles de clientes con cuotas mensuales muy competitivas.

Siguiendo por tanto el concepto cloud desde el punto de compartir, en este post te presentamos 8 sencillos consejos que te permitirán sacar el máximo provecho a tu CRM Cloud.

 

  1. Aporta valor claro a tus comerciales. El mejor software del mundo fracasará si no hay apoyo por parte de los usuarios. Obviamente un CRM puede tener entre sus usos el ser una herramienta de control; pero incluso para lograr esta utilidad, es necesario que los usuarios, en este caso, los comerciales que en esencia es de quien partirá el uso de la herramienta, vean que el CRM les está aportando también a ellos un beneficio para el desarrollo de su actividad; es decir, cuando diseñes el uso del CRM en tu organización, no lo hagas exclusivamente pensando desde el punto de vista de la dirección y hazlo también teniendo en cuenta cómo el sistema va a facilitar el trabajo a los comerciales; por otro lado, también es cierto que te puedes encontrar con comerciales de la vieja escuela que se opondrán a cualquier sistema que implique recoger datos de lo que ellos consideran su agenda en personal e intransferible. Si te encuentras hoy en día todavía con comerciales de este perfil, mal asunto; en el mundo en el que nos movemos están fuera de lugar y difícilmente podrán aportar nada positivo a tu empresa; si un comercial piensa que su valor está en los nombre y teléfonos de su agenda de papel o teléfono, bien poco vale su activo. Un buen comercial se va a caracterizar por su predisposición a utilizar un CRM por tres motivos:
  1. Va a ver claramente como el sistema le facilita su trabajo y por tanto lo considera como una herramienta para lograr sus objetivos.
  2. Entiende que compartir la información internamente en la empresa de modo seguro, redunda en facilitar el dar mejor servicio al cliente y por tanto le acaba beneficiando a él.
  3. El CRM le da visibilidad en la organización. Si está haciendo bien su trabajo y hace un correcto uso del sistema, eso será visto no sólo por su jefe inmediato sino por el resto de la empresa.

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